Votre mission : 

Objectifs/ missions :

Assurer le suivi et la formation du personnel chez les particuliers.

Déposer le personnel sur sites et contrôler des prestations

 

 

Activités/ tâches :

 

–        contrôler les prestations chez les particuliers

–        déposer le personnel sur les sites

–        élaborer le planning au quotidien

–        faire le suivi des tableaux de contrôles chez les particuliers

–        faire le suivi des absences/retards du personnel

–        suivre au quotidien des feuilles de présence

–        réaliser des fiches clients

–        suivre les fiches employées en annotant les commentaires clients, absences, retard, casse..

–        participer à la gestion du linge et matériel (stocks des produits...)

–        entretenir de bonne relation avec la clientèle

–        suivi du matériel et produit

–        réalisation de devis

–        établir un plan de formation des employées de maison

 

 

 

 

Responsabilités :

·         Responsable des clés des particuliers

·         Transmission des différentes consignes clients aux employées de maison

·         Relationnel client

·         responsable du plan de formation et de l'intégration des nouveaux employés

·         Responsable de la qualité des prestations et de la fermeture des maisons

Votre profil : 

Nous recherchons une personne dynamique, et ayant une bonne gestion de l'imprévu. Personne de terrain, vous avez l'habitude de gérer du personnel. Vous savez vous montrer exemplaire dans votre comportement. Vous aimez travailler en équipe, mais savez également travailler en autonomie. Enfin, vous avez le sens du détail, et êtes responsable.

Une expérience dans l'hôtellerie ( hébergement ) est un plus.

 

A propos de l'entreprise :

HESTIA GOUVERNANTES est leader depuis 10 ans dans la mise à disposition de personnel de maison pour les particuliers et des femmes de chambre pour les hôtels

Exigences particulières

Niveau de formation : 
Bac + 2
Langues parlée(s) : 
Anglais
Intermédiaire
Permis de conduire : 
B (Voiture)
Disponibilité : 
Moins d'un mois
Niveau : 
Confirmé
Années d'expérience : 
1
Mobilité : 
Nouméa
Disponibilité horaire : 
Horaires en journée