Conseiller (ère) clientèle

En un coup d'œil :

• > CAPS N PODS distributeur Nespresso Nouvelle-Calédonie
• > Conseiller(ère) Clientèle
• > Nouméa
• > CDI
• > 39h

Notre proposition :

Rejoindre CAPS'N PODS, c’est l’opportunité d’intégrer une équipe passionnée par le café, la relation clients, et l’innovation et adepte du changement.

A votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration, encadré par votre parrain en boutique.

 En tant que Spécialiste café (nous appelons ainsi les conseillers clientèle), vous accueillez, identifiez les besoins et servez les clients pour répondre à leurs attentes et leur permettre une expérience unique autour du café

Vos missions au quotidien

• - Faire vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller et leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation (programme de fidélité)
• - Développer les ventes en proposant les produits et services de manière personnalisée à chaque client,
• - Incarner l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, programme AAA…)
• - Développer votre connaissance et votre expertise sur la variété sans cesse renouvelée de produits et services que nous proposons.
• - Réceptionner, contrôler et traiter les livraisons de marchandises
• - Garantir l'application de l'ensemble des process (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients, gestion du stock, suivi du SAV …).

Envoyez votre CV et lettre de motivation à :   ev@cnp.nc