|
|
|
Le volet "Théorie/Technique" regroupe les formations modulaires suivantes, qui sont consultables et téléchargeables en cliquant directement sur les liens suivants:
|
|
Retrouvez et téléchargez tous les détails de cette formation en cliquant sur le lien suivant:
|
|
Retrouvez et téléchargez tous les détails de cette formation en cliquant sur le lien suivant:
|
|
Retrouvez et téléchargez tous les détails de cette formation en cliquant sur le lien suivant:
Topographie Niveau 2 |
|
- Développer les capacités à accueillir du public.
- Savoir gérer les interactions émotionnelles.
Prix stagiaire : 59 000 CFP HT |
|
Public : Agent d’accueil
|
|
Public : Toute personne ayant à gérer des conflits ou confrontée à des situations d'agressivité ou de lutte d'influence contre-productives au sein de son équipe. |
|
Efficacité professionnelle
- Gérer efficacement son stress.
- Comprendre les mécanismes du stress.
- Appliquer les méthodes pour faire face aux pressions. |
|
|