ASSISTANT(E) LOCATIF(VE)

Votre mission :

Rattaché(e) à la Direction de la Clientèle, vous serez en charge d'accueillir, informer et orienter les différents publics reçus en agence et au siège.

Vos principales missions sont :

Accueillir et informer les clients :

accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter les clients et prospects
actualiser les fichiers commerciaux et participer aux éventuelles campagnes commerciales
assurer l'enregistrement des réclamations, apporter une réponse de premier niveau au client et transmettre l'information aux équipes concernées
accompagner la clientèle pour la complétude et/ou le renouvellement des dossiers d'aide au logement

Tenue de la caisse :

assurer l'encaissement des loyers en lien avec les outils disponibles
participer au recouvrement en relançant les locataires en situation d'impayé lors de l'encaissement et en s'assurant du respect des accords de rattrapage

Secrétariat d'agence :

prendre les rendez-vous et assurer la tenue des agendas
réaliser les tâches courantes de secrétariat
gérer le classement et l'archinage de l'agence

Votre profil :

Titulaire d'un BAC +2 dans le domaine de la relation client ou du social avec une expérience significative sur un poste similaire, vous maitrisez les fondamentaux de l'accueil ainsi que les outils informatiques. Vous possédez de réelles qualités d'organisation, de rigueur ainsi qu'un très bon relationnel. Votre réactivité, votre capacité à travailler en équipeainsi que votre sens de la qualité de service seront des atouts majeurs pour réussir dans vos missions.

Lettre de motivation + CV à transmettre à l'adresse suivante : recrutement@sic.nc