Votre mission : 

Poste basé à Nouméa au sein du Dock situé à Doniambo – CDI

Dans le cadre du développement de son activité, le Groupe Office Plus recherche son futur Responsable Performance Logistique et Satisfaction Client.

Véritable pilote des opérations logistiques, vous serez garant de la qualité de service, de la performance de nos équipes et de la satisfaction de nos clients.

Vos missions

Sous la responsabilité de la Direction, vous aurez pour principales missions de :

  • Encadrer et animer l’équipe logistique (préparateurs de commandes et chauffeurs-livreurs).
  • Organiser et optimiser les opérations de préparation et de livraison.
  • Garantir le respect des délais, la qualité des livraisons et la satisfaction client.
  • Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue.
  • Optimiser les tournées et les coûts logistiques.
  • Gérer les retours de marchandises et réduire les erreurs de préparation.
  • Faire des chauffeurs de véritables ambassadeurs de l’entreprise auprès de nos clients.
  • Veiller au respect des procédures de sécurité, d’hygiène et des exigences QHSE.
  • Prévenir les risques professionnels et promouvoir une véritable culture sécurité au sein des équipes.
Votre profil : 

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l’organisation et votre capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs communs.

Vous possédez :

  • une expérience réussie en management d’équipe logistique ;
  • un excellent sens du service client ;
  • une bonne maîtrise des outils informatiques et des indicateurs de performance ;
  • des connaissances en réglementation QHSE, sécurité au travail et prévention des risques professionnels ;
  • un esprit d’analyse, de rigueur et d’amélioration continue.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre le groupe Office Plus, c’est intégrer une entreprise dynamique où la logistique est un véritable levier de performance et de satisfaction client. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, avec des projets d’amélioration continue et une réelle autonomie dans vos missions.

Candidature

Merci d’adresser votre CV et votre lettre de motivation à recrutement@officeplus.nc en précisant en objet : Candidature – Responsable Performance Logistique et Satisfaction Client

A propos de l'entreprise :

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Exigences particulières

Niveau de formation : 
Bac + 2
Langues parlée(s) : 
Français
Courant
Anglais
Courant
Permis de conduire : 
B (Voiture)
Disponibilité : 
Négociable
Niveau : 
Confirmé
Années d'expérience : 
5
Mobilité : 
Grand Nouméa
Disponibilité horaire : 
Horaires en journée