Savoir-faire :
Commerce :
Mise à disposition des moyens (humain, matériel) nécessaires pour atteindre les objectifs en termes d’enchantement client (formation, accompagnement, suivi)
Développement et animation de la connaissance marché et clients / data/ satisfaction client (fidélisation, good day,) afin d’améliorer les performances économiques
Garant de l’instauration d’une veille concurrentielle du pays de manière régulière : positionnement prix, stratégie marketing, reporting et plans d’actions auprès de kiabi
Définit les besoins en assortiment et saisonnalité du pays
Veille à l’animation et mise en œuvre des opérations commerciales en magasin et analyse les performances
Marketing :
Coconstruit avec le responsable marketing kiabi le plan d’animation commerciale sur la base du plan commerce international de kiabi
Élabore les contenus des supports et des outils en lien avec la charte graphique kiabi, en co avec l’agence de communication
Développe une stratégie de communication omnicanal en co avec le responsable marketing de kiabi
Assurer et maintenir l’image de marque de l’enseigne (réseaux sociaux, participation à des actions sociétales
Merchandising :
Être garant de l’application des normes merch kiabi au sein du magasin (check list de conformité merch) en co avec le responsable merch kiabi
J’organise l’activité merch du magasin en co avec le co-leader
Je garantis l’identité visuelle dans le magasin
J’assure le lien entre le merch France et le merch en local afin d’assurer une bonne transmission des informations
J’assure un suivi des niveaux de stock en co avec le contrôleur de gestion kiabi et le co-leader afin d’être en réactivité sur la mise en valeur produit
Management :
Anime son équipe : co-leader, coord et team vente
Accompagne et fais monter en compétence ses équipes
Transmet à ses équipes l’ADN, le savoir-faire et le concept de la marque
Instaure un climat favorisant (cohésion d’équipe, confiance, partage) la performance et la productivité des équipes (synergie des attentions : enchantement collaborateurs/ enchantement client)
Gestion :
Définit les budgets annuels et périodiques selon le calendrier piloté par kiabi. Pilote les révisions de budget si besoin et analyse chaque semaine les performances des magasins et construit les plans d’actions correctifs
Pilote son activité avec efficacité et efficience
Capitalise, synthétise et partage avec l’équipe kiabi les remontées terrains afin d’identifier les leviers de CA cross-canaux
Analyse des ventes et définit les besoins en stock. Assure le suivi, synthétise et partage avec le pilote flux/stock et le contrôleur de gestion kiabi les remontées terrain
Garant du flux entrant et sortant (produits marchand et non marchand)
A propos de l'entreprise :
Kiabi, la marque internationale de mode à petits prix, est fière d'annoncer l'ouverture prochaine de son tout premier magasin en Nouvelle-Calédonie. Ce nouvel espace, situé dans le centre commercial Green Retail, extension de Dumbéa Mall, occupera une surface de vente de 961 m².

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