• Accueillir et renseigner la clientèle sur les conditions de location, les formalités, les prix et les possibilités de location de véhicule selon la charte qualité et la politique commerciale de l’enseigne AVIS/BUDGET.
• Effectuer les réservations, contrats, facturation, encaissements, ... liés à la location de véhicule.   

Activités principales :

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur choix de véhicule
• Renseigner le client sur les prestations de l’enseigne, les modalités de réservation et lui remettre une documentation
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’utilisation des véhicules de location
• Répondre aux demandes des clients tout au long de la durée de la location
• Etablir les factures liées aux frais de location, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
• Clôturer la caisse et identifier les comptes débiteurs
• Réaliser quotidiennement le cadrage des mouvements des encaissements
• Contrôler l'état des véhicules et du matériel de location au départ et lors de la restitution du matériel et consigner les données (relevé kilométrique, anomalies, dommages…)
• Effectuer les convoyages et les livraisons entre agences et hors agences.