Assistant·e communication et mobilisation numériques

Descriptif de fonctions

La Communauté du Pacifique (CPS), principale organisation scientifique et technique du Pacifique, appuie le développement de la région depuis 1947. Organisation internationale d’aide au développement, la CPS fait figure de maison commune pour les 27 États et Territoires membres qui en assurent la gouvernance. Œuvrant pour le développement durable au bénéfice des peuples océaniens, l’Organisation intervient dans plus de 25 secteurs d’activité. La CPS est renommée pour ses connaissances et sa capacité d’innovation dans des domaines tels que les sciences halieutiques, la veille sanitaire, les géosciences et la conservation des ressources phytogénétiques pour l’alimentation et l’agriculture.

La Division pêche, aquaculture et écosystèmes marins (FAME) de la CPS est composée de trois programmes : le Programme pêches côtières et aquaculture (CFAP) ; le Programme pêche hauturière (OFP) et le Programme écologie et écosystèmes marins (MEEP). Le Bureau du·de la Directeur·rice offre un appui à la mise en œuvre de ces trois programmes et des projets transversaux, et fixe leur orientation stratégique. Œuvrant aux côtés des 22 États et Territoires insulaires océaniens, la Division peut compter sur un solide réseau de partenaires régionaux, infrarégionaux et nationaux du secteur marin. Les effectifs de la Division FAME sont répartis entre la Nouvelle-Calédonie, les Fidji, les États fédérés de Micronésie, les Îles Salomon et les Tonga, la majeure partie de ses quelque 165 agents étant en poste en Nouvelle-Calédonie.

L’Assistant·e communication et mobilisation numériques prête appui à FAME (CPS) aux fins de l’élaboration et de la coordination de contenus numériques attrayants, de qualité et adaptés à différentes plateformes en ligne.

Les principales responsabilités du poste sont les suivantes :

Contenu numérique de nature scientifique et technique

• Contribuer à mettre en œuvre au sein de FAME une stratégie de communication numérique qui couvre les réseaux sociaux, le Web, les contenus multimédias et les produits du savoir numériques.
• Élaborer des produits de communication attrayants et convaincants, s’appuyant sur des données factuelles, dans divers formats, notamment des publications sur les réseaux sociaux, des articles en ligne, des communiqués de presse, des infographies et des présentations qui permettent de traduire les travaux scientifiques et techniques de FAME en contenus susceptibles d’être compris par différents publics, et d’éclairer leurs actions.
• Apporter un appui sur le plan rédactionnel et en matière de « finitions » visuelles pour les supports de présentation (par exemple, modifications esthétiques, amélioration de la mise en page), en veillant au respect des normes liées à l’image de marque de la CPS et des attentes du public.
• S’approprier le processus de gestion des ressources numériques de FAME (notamment ResourceSpace, logiciel organisationnel de gestion des ressources numériques), et le faire appliquer, en veillant à ce que les photos/vidéos/produits soient téléchargés, nommés et associés à des balises, à ce que leur qualité soit vérifiée, à ce qu’ils disposent de métadonnées complètes et à ce que les ressources soient mises en forme et communiquées pour être réutilisées à l’échelle de la CPS.
• Actualiser les procédures opératoires normalisées pour les missions de collecte des contenus (réunions préparatoires, liste des plans, vérification du consentement/des autorisations le cas échéant, procédure pour le téléchargement quotidien, et organisation et diffusion post mission).
• Tenir à jour un calendrier des contenus numériques en concertation avec les équipes des programmes, de façon à garantir un rythme de publication cohérent, organisé et efficace.
• Assurer le suivi de l’analyse des données numériques et relatives aux performances sur les différents canaux, présenter des rapports réguliers contenant des recommandations concrètes destinées à améliorer la portée des contenus et les interactions en ligne.

Communication interne

• Coordonner toutes les étapes de la production de la lettre d’information interne hebdomadaire de FAME, notamment la planification, la rédaction, la correction, la coordination, la publication et l’amélioration constante des contenus.
• Élaborer des contenus attrayants, clairs et bien structurés sur les actualités de FAME à des fins de communication interne, en respectant des normes rigoureuses en matière de qualité, de précision et de conformité avec la marque et l’approche Une seule CPS.
• Sous la supervision du·de la Conseiller·ère en communication numérique de FAME, repérer les contenus pertinents, définir les messages clés et vérifier leur exactitude, en collaboration avec les équipes techniques.
• Faire preuve de créativité et d’innovation pour améliorer la portée, le format et l’influence de la communication interne, tout en garantissant le respect des normes et des lignes directrices de la CPS.
• Coordonner les publications internes et faciliter le travail des équipes, en veillant au respect de l’image de la CPS.

Appui à la communication et coordination des événements régionaux

• En collaboration avec le·la Conseiller·ère en communication de FAME, faciliter la planification et l’organisation d’événements clés, notamment l’élaboration de plans de communication et de messages clés, les relations avec les médias et la couverture numérique.
• Contribuer à la coordination et à la production de contenus numériques en temps réel (réseaux sociaux, photographie, vidéos, mise à jour des pages Web) lors des événements pour garantir la visibilité et la mobilisation.
• Assurer la liaison avec les équipes techniques, les partenaires et les fournisseurs pour faire en sorte que les messages soient précis et cohérents, et la communication fluide.
• Après les événements, préparer les produits de communication, notamment les articles, les temps forts, les contenus mettant en lumière les bailleurs de fonds et les produits visant à présenter les résultats, dans le respect des exigences de la CPS.

Coordination de la communication institutionnelle et respect de l’approche Une seule CPS

• Contribuer au respect par FAME des normes de communication institutionnelle de la CPS, des lignes directrices relatives à l’image de marque et des cadres de communication Une seule CPS dans l’ensemble des activités de l’équipe, notamment en passant en revue les supports produits par les agents chargés de la communication au sein des différents programmes, et en formulant des conseils à cet égard.
• Veiller à ce que tous les supports de communication de FAME (communiqués de presse, blogs, articles, supports multimédias et réseaux sociaux, présentations, etc.) respectent les lignes directrices de l’Organisation en matière de structure, de style, de contenu, de message et d’image de marque.
• S’assurer que les contenus élaborés en collaboration avec des partenaires pour des projets pilotés par la CPS respectent les lignes directrices en matière d’image de marque de l’Organisation, et que les partenaires concernés ont validé le contenu et l’utilisation des logos pour les documents publiés conjointement.
• Faciliter la coordination des journées thématiques célébrées à la CPS qui portent sur les activités de FAME, de manière inclusive et conforme à l’approche Une seule CPS.

Pour de plus amples informations sur les principales responsabilités du poste, veuillez consulter le descriptif de fonctions en ligne.