- Réception et traitement des sollicitations adressées par nos clients ;
- Qualification, analyse et traitement des incidents et demandes clients ;
- Intervention sur des infrastructures de dernière génération, type Datacenter, dans un environnement totalement virtualisé ;
- Interventions autonomes chez nos clients ;
- Participation à des projets informatiques complexes avec des ingénieurs ;
- Rôle d’interface directe entre nos clients et l’équipe Ingénierie & Développement ;
- Transmission des besoins métiers ou techniques, détectés chez les clients ;
- Suggestions d’amélioration / participation à l’amélioration de l’organisation et des processus internes / externes à l’entreprise ;
- Apprentissage et évolution technique permanents au sein de l’entreprise par l’autoformation et/ou la formation interne.
Adresser LM & CV à gestion@mycloud.nc • Renseignements au 244 544
PRÉ-REQUIS TECHNIQUES : bonnes connaissances d’un SI d’entreprise, compétences en réseaux IP locaux et distants ; informé du Cloud computing et des technologies associées.
ATTITUDE : goût de l’apprentissage et du travail collaboratif, capacités d’autonomie et d’adaptation, bon esprit de synthèse et d’analyse, esprit d’initiative, désir de participer au développement d’une start-up.
A propos de l'entreprise :
MyCloud.nc est une société de services informatiques calédonienne, créée en 2016.
Notre ambition est double :