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TECHNIQUE / TIREUR DE CABLES |
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Théorie/Technique (Formation Modulaire)Le volet "Théorie/Technique" regroupe les formations modulaires suivantes, qui sont consultables et téléchargeables en cliquant directement sur les liens suivants: |
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Topographie 3+Retrouvez et téléchargez tous les détails de cette formation en cliquant sur le lien suivant: |
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TOPOGRAPHIE NIV.3Retrouvez et téléchargez tous les détails de cette formation en cliquant sur le lien suivant: |
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TOPOGRAPHIE NIVEAU 2Retrouvez et téléchargez tous les détails de cette formation en cliquant sur le lien suivant: Topographie Niveau 2 |
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Accueil du public en difficulté- Développer les capacités à accueillir du public. - Savoir gérer les interactions émotionnelles. Prix stagiaire : 59 000 CFP HT |
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Accueillir efficacement les clientsPublic : Agent d’accueil |
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Anticiper et gérer les tensions et les conflitsPublic : Toute personne ayant à gérer des conflits ou confrontée à des situations d'agressivité ou de lutte d'influence contre-productives au sein de son équipe. |
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Apprendre à réguler son stressEfficacité professionnelle - Gérer efficacement son stress. - Comprendre les mécanismes du stress. - Appliquer les méthodes pour faire face aux pressions. |
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AUDIT / Auditeur qualité : disposez de la méthodologie et des bonnes postures pour être efficace |