Chef de projet

Optimisation des processus en collaboration avec les experts métiers

• Programmation et animation d’ateliers et de la comitologie
• Définition du besoin client et traduction en critères de satisfaction 
• Modélisation des processus existants et cibles
• Revue des processus / analyse d’écart et mise en place de plan d’actions correctives
• Identification des risques opérationnels
• Reporting filiale et Groupe

Conseil en organisation et management de la qualité

• Analyse et diagnostics des fonctions internes et élaboration de plans d’actions en collaboration avec les métiers
• Mise en place de bonnes pratiques (quick-wins / actions moyen-terme)
• Pilotage et animation de l’innovation au sein de la SGCB
• Animation de la conduite du changement

Gestion parallèle de plusieurs projets de la filiale, 

• Cadrage et réalisation des projets dans le respect des objectifs définis
• Animation d’ateliers de travail opérationnels et des instances de gouvernance des projets
• Production des livrables projets : organisation, planning, RACIV, business case, budget, reporting…
• Gestion des risques projets (identification, propositions d’actions correctives pour préparer les décisions à prendre par la Direction)

Autres missions

• Assistance à l’expression de besoins bancaires et fonctionnels avec la MOA et les directions métiers
• Coaching des chefs de projet en termes de méthodologie
• Rédaction des nouvelles procédures et maintien à jour du référentiel de Documentation Normative
• Tenue à jour du registre des traitements et élaboration de PIA (Privacy Impact Assessement) pour les traitements dits à risque sur les données personnelles manipulées
• Tenue à jour du Plan de Classement
• Assistance à la gestion du Portefeuille de Projet et activités