Votre mission : 

Dans le cadre du développement de son service ATOM Solutions le Groupe Office Plus recherche un(e) Technicien(ne) Support informatique :

 

Tâches et missions principales :

- Assurer le traitement et l’analyse des demandes clients

- Assurer le diagnostic et la résolution des incidents

- Traiter les demandes de service (gestions des accès, installation logiciel, paramétrage de postes de travail etc)

- Assurer l’escalade des tickets si nécessaire ainsi que leur suivi
- Élaborer les procédures supports et assurer la maintenance de la base de connaissance.
- Participer à la tenue des inventaires et à la gestion des équipements informatiques
 

Votre profil : 

Compétences requises :
- Titulaire d'une formation supérieure de type BTS
- Première expérience dans le domaine du support informatique souhaité

- Bonne maitrise des problématiques bureautiques (Windows 7/10, pack Office, Outlook)
- Expérience en administration de systèmes informatiques (Windows server, active directory, messagerie Exchange)

- Connaissance réseau TCP/IP

- Aptitude à travailler en équipe, rigueur et organisation
- Bonne capacité rédactionnelle

- Bon relationnel

 

Equipe et service dynamiques, offrant des plans de carrières attractifs.

Lettre de motivation et CV à transmettre par email à recrutement@officeplus.nc

A propos de l'entreprise :

Exigences particulières

Niveau de formation : 
Bac + 2
Disponibilité : 
Négociable
Niveau : 
Opérationnel
Années d'expérience : 
1
Disponibilité horaire : 
Horaires en journée